桐城申通快運有限公司成立于2002年3月,是桐城市第一家民營快遞企業,豐富了桐城快遞市場。2005年9月正式成立桐城市申通快運有限公司,公司從剛開始的2個人發展到現在的40多人,靠的是公司的領頭人姚金英同志在此道路上穩扎穩打,一步一個腳印的奮斗。付出總是有回報的,桐城申通公司2010年和2011年連續兩年榮獲桐城消費者協會授予“誠信單位”稱號;2012-2013年被安慶市消費者協會授予市級“誠信單位”稱號,得到上海申通總公司的認可,于2011年被上海申通總公司評為“服務質量獎”。而今年是上海申通總公司的20年慶典,桐城申通在這大慶時刻榮獲“優秀網點獎”, 也是安徽申通唯一獲得此項殊榮的網點公司,說明桐城申通為快遞行業的發展所作出的努力得到申通總公司的認可,同時也起到模范的作用。
桐城申通經過這十幾年的發展,逐漸完善了一套完整的管理措施,一切本著“以客戶為中心,想客戶之所想,急客戶之所急,應客戶之所求,心里想著客戶,一切為了客戶”的理念為客戶服務。公司人員配備到位,各司其職;一套監控設備覆蓋公司的邊邊角角;高速掃描機將簽收單和走單信息保留持久,方便查詢;一套完整的語音呼叫系統和E3系統使處理問題起來更方便和快捷;一個個滅火器保證了物品和人員的安全……這一管理體系使桐城申通走向輝煌、走向和諧。
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